Con “assertività” si indica una modalità di relazione flessibile attraverso la quale si affermano i propri punti di vista senza prevaricare né essere prevaricati, una sorta di punto di equilibrio tra aggressività e passività. È la capacità comunicativa di usare qualsiasi contesto relazionale a proprio favore; è anche intesa come l’arte di vincere senza combattere…
